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客戶抱怨發條彈簧的原因不可不察

時間：2017-07-14 10:45:40　來源：東莞市永晟金屬制品有限公司　點擊：

雖說自改革開放以來，發條彈簧行業發展迅速，市場繁榮，可還是存在一定的問題，其中最突出及最應該重視的自然是客戶的態度和所提出的問題，如果不善察處理之，對行業傷害極大，調查顯示顧客抱怨原因主要集中在彈簧成型過程中，也就是彈簧表面的質量問題，如色澤，是否刮傷等，尺寸精度和負荷波動等，根據問題的輕重緩急，把“提高彈簧卷簧成型工藝穩定性”作為優先解決的問題，而對于彈簧疲勞性能等其他問題也給于充分關注并有意識地增加一些檢驗項以便收集較多的數據，為下一步持續改進作準備，通過走訪，收集反饋信息，在剔除價格以及其他非技術問題，對用戶反饋意見分類整理后，根據比例，我們做出了以下統計，以備大家參考。

從高到低，依次是卷簧后發條彈簧尺寸精度不夠，占比百分之二十九。其次，彈簧后回火鋼絲發黃發灰，占比百分之二十一，然后是鋼絲通條強度不均，占比百分之十八。接著是后表面刮傷起刺，占比百分之十四。最后是彈簧疲勞次數不夠，占比百分之七。其他問題占比百分之十一。以上就是今日分享的全部內容，彈簧行業若想更加發展壯大，必須要針對這些問題做出深刻的反省及妥善的改進。了解更多同類信息，請關注永晟官網。

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